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7步管理法


中國營銷傳播網, 2020-05-08, 作者: 謝準備, 訪問人數: 9750


  7步管理法是企業管理團隊管理和項目管理的最基本7步驟,按這7步驟開展管理工作,即使是沒有做過領導的初級管理者,也能夠很快上手,如果不遵守7步管理法的管理原則,有些領導看似管理能力很強,一旦離開了熟悉的團隊也會變的有足無措。  

  7步管理法主要包括哪七步?第一就是設定目標,第二做好計劃,第三切實執行,第四隨時檢查,第五要有結果,第六分清責任,第七獎懲激勵。按這個步驟去做,無論是管理什么樣的團隊,都能得心應手,成為一個高效的管理者。  

  第一步:設定目標。設定目標要遵從兩個原則,一是目標要努力后可實現。合理的目標可以激發下屬的斗志,如果太離譜,下屬會可能崩潰 。反正努力也完不成,只好等著接受批評了。二是目標設定要具體,如果你讓下屬去買份午餐,你最好講清楚是要吃蓋澆飯還是面條;要什么口味;多少錢標準;要多久買回來;如果沒有可不可以換其他?如果下屬有心,他會問,如果他不問,你要講清楚。有的領導喜歡讓下屬猜自己的想法,這種是官僚主義,只會增加工作難度,降低工作效率。  

  第二步:做好計劃。有目標,沒計劃,說啥都白搭。要完成管理目標,首先要作出實施計劃。實施計劃包括四個方面:第一,實施的方法,你要靠什么方法去完成你的目標?比如開發客戶,你是掃街、還是電話營銷From EMKT.com.cn、還是轉介紹。第二,實施的步驟。分解你的目標,一步步的完成,大目標就會變成小目標,完成就變得更容易。第三,找到阻礙你實現目標的問題并解決他。問題可能是在執行過程中發現的,但在執行之前還是需要做出預判。預判的能力就反映出你的經驗水平。第四,要準備好為實現目標的人財物。但一定要記住,不要指望所有準備工作都如你所愿,挑戰永遠都在。  

  第三步:切實執行。對于執行重要的就是執行力,那怎么樣才算有執行力?面對不同的事物,不同的項目,對執行力的要求可能不一樣。但是對一個營銷團隊來講,其執行力是簡單的,實施原則就是三個:第一就是按流程;第二,按標準;第三,反復做。舉例說,開發客戶打電話掃樓拜訪簽單等,各個環節都有基本流程,按流程操作會少走彎路。商務禮儀銷售話語團隊協作上也有相應的標準,有些標準甚至是不容逾越的。更重要的就是反復做。成功有時候很簡單,就是熟能生巧。你每天打100個電話,別人每天打300個電話,時間久了,一定是后者的預約量更高,簽單量更多。  

  第四步:隨時檢查。人畢竟是有惰性的,下屬的能力也是有局限的,定期或者不定期的檢查,及時發現和解決問題,可以防止執行偏離目標。檢查從哪幾個角度去檢查?第一,檢查流程。看看他們有沒有按既定的流程制度方式方法去執行。第二,檢查標準。檢查他執行過程中的標準有沒有達到原定的標準。第三,個檢查心態。通過對他們的觀察,你可以發現他們有沒有在盡心盡力地去執行。及時發現問題,在執行過程中不斷強化培訓,提升下屬的執行力。不要相信無為而治,在結果還沒有看到之前,大多數下屬其實是在應付你的檢查,沒有檢查或者檢查不到位是不會有你想要的結果的。  

  第五步:要有結果。就是大家通常所說的結果導向,這很容易理解。設定了目標不給結果,目標就沒有意義了。但結果導向要防止這兩個誤區:一個是完全忽視過程的結果,一個是偏離價值觀的結果。不管過程的結果,單兵作戰的話問題不大,但如果是團隊作戰,會導致大家都去搶功勞,過程失序而導致結果越來越不理想,甚至重大損失。第二個就是沒有價值觀的結果。什么叫沒有價值觀的結果?就是為了結果不擇手段損人利己,甚至違法達成結果。這種結果其實是很可怕的,一個團隊或者一個企業,一定要有自己的基本價值觀。如果失去了這個價值觀的話,你這個企業或者團隊也是走不遠的,因為大家會對你或團隊或企業的印象變差,那你就會產生一種信譽危機。  

  第六步:分清責任。分清責任的意思就是權責利要分清楚,有了結果以后就要論功行賞。尤其是團隊作戰,更要責任明確。通常領導是不可能對每個環節都了如指掌的,如果不能正確評估每個人的貢獻和責任,就會傷了團隊的積極性。尤其是關鍵角色的責任評估,如果沒有關鍵角色的獎懲分明,你的團隊就會陷入平庸。如何確認團隊關鍵角色的責任?首先要確定項目的性質,如果是攻關項目,那么能夠連接客戶高層的人是關鍵;如果是開發項目,那么能夠提供客戶資源的人是關鍵;如果是個專業項目,那么最專業的人是關鍵;如果是個統籌管理的項目,那么項目組織協調人是關鍵。對關鍵人的權責利的評價,基本上就確定了責任的公平性。  

  第七步:獎懲激勵。公平是最基本的,我要講的是三個大部分人不知道的原則。第一,獎懲要及時,哪怕是口頭獎勵。很多企業把獎懲當年終總結,這種激勵效果是最差的,因為大家當時的得失已經無感了。既然是鼓勵,為什么不早點給,讓員工早點有動力。第二,鼓勵你看重的職業道德,比如鼓勵忠誠協作學習等。結果當然需要,如果只鼓勵結果,你會發現優秀的人最后都跳槽了,不優秀的人依然不優秀。第三,獎勵要有持續激勵效果,不是獎勵當天有沒有面子,過一天就無感了,一定要對他日后的工作起到一種激勵作用,比如有企業創新獎勵形式,獎勵優秀員工出國旅游或者獎勵員工父母旅游。錢不多,但一些員工能夠幾一輩子。  

  7步管理法最大的優勢在于把管理流程化標準化,即使是管理小白按照這些流程和標準管理,也能夠使團隊和項目順利開展。在管理實踐過程中不斷總結學習融會貫通,就能夠逐漸形成自己的管理風格。

  謝準備:品牌實用主義者,倡導從實用主義角度規劃品牌戰略、贏利模式以及市場營銷傳播策略。“銷售團隊組建12321法則”理論創立人、 “消費品六力模型”研發者、 “品牌架構3+1組合”理論倡導者。電子郵件: [email protected],微信149112133



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